"Só acredito vendo". Eu vendo: "não acredito"
Um usuário relata que encomendou um novo PC gamer por cerca de € 1 mil (quase R$ 6 mil). Ele então publica uma série de fotos diferentes no Twitter. Incorporamos a postagem na rede social aqui para você o problema. O texto está em francês, mas as imagens valem mais que mil palavras:
Tom Sibold afirmou que entrou em contato com o vendedor e espera obter o reembolso. Porque com o computador ele não vai poder brincar nem trabalhar tão cedo.
"Quando você pede um PC Gamer da @LDLC mas a @Chronopost entrega para você"
Quand tu commande un pc gamer chez @LDLC mais que @Chronopost te le livre @FRhardware @msifrance @NZXT @AMD
— Tom Sibold (@siboldtom68) May 27, 2023
(mercii au livreur qui a fait son créneau sur le boîtier 🙏) pic.twitter.com/xhOng3d7Mr
O hardware AMD instalado no computador danificado pode ser visto
claramente: o cooler da CPU é o padrão oficial da AMD, que é fornecido
com os processadores Ryzen 3 e Ryzen 5. Também é possível ver os logos
Radeon e Sapphire na GPU.
PC danificado no transporte acontece com frequência?
Esses casos acontecem repetidas vezes, pois o hardware não foi embalado adequadamente ou o provedor de serviços de remessa não foi cuidadoso. Então, a decepção é grande se você não puder começar a jogar imediatamente.
Não aceite pacotes danificados
Se o seu pacote chegar pelo correio em péssimas condições, você não deve aceitar a entrega em nenhuma circunstância. É possível recusar a aceitação e muitos vendedores também apontam isso em seus termos e condições. Neste caso, a empresa de transporte é responsável pelos danos.
No entanto, nosso jogador francês teve outro problema aqui. Porque o dano não era visível na caixa, como o próprio Tom afirmou em um tuíte. Normalmente, você não será responsável por tais danos, a menos que tenha usado o computador como trampolim.
O prestador de serviços é responsável por esses danos. Mesmo que o
computador esteja apenas danificado e ainda pareça funcionando, você
deve ter cuidado. Porque não é possível ver o quanto os componentes
internos estão danificados.
Aliás, os defensores do consumidor aconselham desempacotar o pacote na presença do entregador se ele já apresentar danos visíveis. Com a assinatura, o destinatário não apenas confirma o recebimento, mas também que o pacote chegou corretamente e em boas condições.
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