O site DownDetector
registrou um pico de reclamações no Brasil por volta das 18h40 (horário
de Brasília). De acordo com o agregador, as principais queixas eram de
acesso à conta (45%), seguida de falha geral (37%).
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A Sony confirmou o problema em seu site de status do serviço da PSN. A falha afetou praticamente todas funcionalidades da rede, incluindo Gerenciamento da Conta, Jogos e Redes Sociais, PlayStation Video e PlayStation Store.
Ainda segundo o site, o problema foi detectado mesmo por volta das 18h40 e está ocorrendo no PlayStation 3, PlayStation 4, PlayStation 5, PS Vita e também na Web, já que também não é possível logar na rede pelos navegadores. "Estamos trabalhando para solucionar o problema assim que possível. Obrigado pela paciência", diz trecho do site sobre o status da PSN.
Usuários utilizaram o Twitter para falar sobre a situação. Alguns publicaram que o serviço está dando um erro "WS-37398-0". Na rede social foi possível encontrar reclamações de pessoas de vários países do mundo, incluindo Japão, Alemanha e Estados Unidos.
Apesar de reportar sobre o problema, até o momento a PlayStation naõ informou a causa da queda e em quanto tempo a questão será solucionada.
[Atualizado]: Os jogadores começaram a relatar o retorna à normalidade dos serviços por volta das 19h30, cerca de 1 hora depois do pico de reclamações sobre as falhas.
[Atualizado 2]: A Sony atualizou em seu site de status de serviços que todas as funcionalidades voltaram a ficar normais.
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